Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των 
καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 30 ημερών από την 
παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

2. Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Να είναι στην αρχική, άθικτη συσκευασία
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί (για λόγους υγιεινής)

3. Διαδικασία επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από κάθε επιστροφή:

Email: contact@tossibo-greece.com

Αναφέρετε:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας
- Τον λόγο επιστροφής

Θα σας αποστείλουμε αναλυτικές οδηγίες για την αποστολή στη διεύθυνση:
TOSSIBO – 39 Rue Dupuy de Lôme, 56270 Ploemeur, Γαλλία

4. Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή 
του επιστρεφόμενου προϊόντος. 
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν 
είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο.

5. Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας 
εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής 
και αποστέλλουμε άμεσα νέο προϊόν ή επιστρέφουμε το συνολικό ποσό.